За нас

История

Нет-Сърф.Нет е създадена през 1997 година и стартира като малък dial-up Интернет доставчик в град Монтана.

Днес  Нет-Сърф.Нет е компания с над тринадесет годишен опит в предоставянето на Интернет и комуникационни услуги с точки на присъствие в над десет града в Северозападна и Югозападна България с най-голям пазарен дял в тези региони, оперираща и изграждаща собствена оптична преносна среда базирана на  стандартите FTTB ( Fiber to the Building ) , FTTH ( Fiber to the Home )  и Active Ethernet.

Вероятно сте си задавали въпроса какво стои зад името Нет-Сърф.Нет?

Отговорът е само един – постоянен стремеж към съвършенство. Нет-Сърф.Нет не е просто лидер в областта на  информационните технологии и комуникации в Северозападна и Югозападна  България, но и ключ към успеха на вашите бизнес решения.  Ние предоставяме на нашите     корпоративни клиенти     интернет решения,     базирани на последните     водещи стандарти     в индустрията. От друга     страна     полагаме грижа и     за нашите домашни абонати, осигурявайки им комплексно     решение за     интернет, интерактивна цифрова телевизия ,IP- телефония и други     услуги с подръжка от национално ниво.

Високите технологии в индустрията са само инструмент, с който поддържаме нашите услуги, но в ядрото на фирмата са нашите служители – млад екип от високо-квалифицирани и мотивирани специалисти, чиято единствена цел е да работят в интерес на клиента.

Нашата философия е...

Основен фактор за успехa е доволният клиент. А това изисква всяко едно партньорство да е базирано на професионализъм, коректност и лоялност в отношенията, ангажираност към нуждите на клиента и не на последно място - грижа за надеждността на предоставяната услуга. Нетсърф.нет разполага с денонощен Call център и екип от техници, които са на разположение на клиентите 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата.

Мисията ни е ...

Нашата основна цел е предоставянето на високоскоростен, качествен и гарантиран широколентов достъп до Интернет, Интерактивна цифрова Телевизия, IP телефония  и други  услуги  в цяла Северозападна и Югозападна България .Мисията ни е съдаването на комуникации между хората, които да бъдат все по- лесни, достъпни и ефективни. Ние разбираме нашите клиенти и за това се стремим към максималното им улесняване в бурно развиващият се технологичен свят.

Доказателство за професионализма ни са...

ISO 9001:2008 – Гаранция за качество на нашите услуги е внедрената Система за управление на качеството в съответствие с изискванията на стандарта  ISO 9001:2008, с обхват на сертификация Доставка на Интернет (телекомуникация), изграждане, поддръжка и администриране на мрежова инфраструктура.

ISO 27001:2005 – Гаранция за сигурността на нашите продукти е внедрената Системата за управление на сигурността на информацията базирана  на стандарта ISO 27001:2005 , с обхват на сертификация Доставка на Интернет (телекомуникация), изграждане, поддръжка и администриране на мрежова инфраструктура.

Защо да изберем Нет-сърф.нет?

• Коректност - за нас е важно нашите клиенти да останат доволни, не само от обслужването преди подписването на договора, а и след това. За нас клиентът винаги е на първо     място, и точно поради тази причина ние предлагаме на всички наши         клиенти точни и     ясни договорни условия, без скрити условия.
• Подземна оптична мрежа тип FTTB – (Fiber to the building) ,предвидена , лесна и     бърза миграция към FTTH – (Fiber to the Home) .
• Сигурност – ISO 27001:2005 сертификат за сигурност на информацията .
• Доказана фирма с история в бранша ( 13 години опит )
• Перфектно обслужване
  
  • ISO 9001:2008 -сертификат за управление на качеството
  • Квалифициран и обучен персонал
  • Национален номер 0700 13888 и интегрирана Voice over IP централа
  • СМС известяване
  • +1 ден
  • 24 часа подръжка и дежурни техници
  • Ясни правила и гаранции за качество при записване и отстраняване на аварии
  • Възможности за плащене през Epay.bg , EasyPay
  • Бонус периоди при влошено качество на услугите
  • Винаги актуални промоции
  • Индивидуално отношение към всеки клиент и проблем ( Мнения и препоръки )
  • Конкурентни цени и скорости съобразени с пазара
  • Възможност за предоставяне на голям брой услуги само по един кабел ( Интернет , ТВ , Телефон , СОТ )